提起新零售,就不得不提到优衣库。数据显示,今年8月底,优衣库中国门店数量到达767家,首次凌驾日本海内的直营店(764家),未来将在中国结构多达3000家的实体门店。在快时尚行业连续遇冷,在不停收缩的实体零售业态里,优衣库是个奇特的存在。
优衣库实体店正在不停践行着两个重要的价值:一是快速建设消费者对品牌的认知,二是实现低成本的流量。所谓新零售,焦点就是线上线下相联合,电商与线下实体商业融合,通过精准化、体验为主的模式,去相识消费者,满足并引导消费需求。优衣库从不做电商定制款,线上、线下的产物同款同质同价。此外,优衣库会通过多种方式吸引用户前往实体店购物,好比 APP 中提供周边店面的位置指引,其线上 APP 提供的优惠券二维码也推荐在实体店扫描使用,从而实现从线上的到店引流。
在优衣库店内,可以连忙毗连 wifi,扫描店内数字海报相识商品的详细先容,搭配指南和实时库存,还可以用微信和支付宝等移动支付利便买单,线下线上无缝毗连。优衣库新零售的本质,是生活方式的转达,而不仅是生意业务。跳出价钱战的简朴思路,将单纯产物购置转化为一整套服务体验,整合产物和服务,提升对消费者的价值,让消费者行为不止于单次线上购置,而是转化成重复享受服务的模式,这才是新零售吧。
期待新的零售模式,为服装零售行业带来一场盛宴!。
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